Проблема

Опишите проблему с точки зрения пользователя. Например, «Принтер уровня 7 мигает красным и ничего не печатает».

Решение

№ПроявлениеПричинаРешение
1

Служба не ответила своевременно

image2020-7-21_15-10-45.png

Антивирус блокирует службуРазблокируйте службу
2

Нет свободных лицензий

image2020-7-21_16-32-5.png



3

Ключ Guardant не обнаружен

image2020-7-22_11-10-10.png

Указано неверное имя ПК

image2020-7-22_11-9-47.png

Указать верное имя ПК

Укажите шаги, которые может предпринять пользователь для решения проблемы. Например: «Принтер уровня 7 выводит красный мигающий сигнал, если закончилась бумага. Добавьте бумагу в лоток 1».

Кроме того, отдельная панель может понадобиться для выделения важных шагов.
  1. Нумерованные списки помогают находить решение пошагово.
  2. Скопируйте и вставьте или перетащите изображения, чтобы добавить их к этой странице.

Связанные статьи

Здесь отображаются связанные статьи с учетом выбранных меток. Щелкните, чтобы отредактировать макрос и добавить или изменить метки.



Связанный запросы